我市行政审批局自成立以来，一直坚持把推进政府职能转变，深化行政审批制度改革，规范行政审批行为作为进一步提高政府工作效率和为民服务水平的重要抓手，确保行政审批在法治轨道运行，进一步提升政府公信力和执行力，建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府。
在审批过程中为服务对象提供优质、高效、无差别的审批服务是该局每一位工作人员的一致追求，为此各股室、各办事窗口在结合行政许可事项标准化工作的基础上，对行政许可所需的申请材料进行全面清理，最大限度精简申报材料，对现有的各类证明进行全面清理，坚决杜绝各类无谓证明和繁琐手续，凡是没有法律、法规依据的证明和盖章环节一律取消；对于功能相似相近的证明优化整合，形成统一标准的行政许可流程。然而行政审批的改革要求我们的不仅是在流程上的规范，同时也要求我们在服务上的创新，为使每一个前来办事的企业群众都能对自己所需办理的行政审批事项流程了解，提交材料清晰，该局审批服务窗口为办事群众提供检索式服务，同时每个环节均要求为服务对象出具统一制式的书面告知单，其中包括：行政许可申请材料清单、行政许可申请材料补正告知书、行政许可申请受理通知书、行政许可不予受理决定书、行政许可利害关系人告知书、行政许可特别程序告知书、行政许可特别程序审查情况表、行政许可延期通知书、行政许可听证告知书、准予行政许可决定书和不予行政许可决定书等。通过各种不同类别的告知单，办事群众可以轻而易举地了解到事项办理需要哪些材料、都有哪些程序、目前该事项已经办理到了哪个环节、接下来还需要哪些环节。
这一有力举措的实施，让审批人员在行政审批的每个环节做到公正透明、合法严谨；让服务对象在行政审批的整个过程做到清晰明了、心中有数；也让我们的工作更多地得到群众的监督、支持和认可。