按照市委、市政府关于创建省级文明城市的有关工作部署，行政审批局以“争创文明城市，共建美丽沙河”为目标,以“营造优美环境、提供优质服务”为着力点，积极行动，创新举措，扎实推进文明城市创建工作顺利开展。
一是加强组织领导，强化责任落实。成立了创建文明城市工作领导小组，制定工作方案，明确目标任务，细化责任分工，形成全员参与、密切配合的工作格局。
二是加大宣传力度，营造良好氛围。利用简报、大厅LED显示屏、宣传展板等方式进行宣传，提高文明城市创建工作的知晓度。在政务服务中心办事大厅及各窗口张贴以社会主义核心价值观、文明公约、诚信教育等为主题的宣传展板，并且组织人员进行专项学习，加深对文明城市创建的了解。
三是完善便民设施，营造良好环境。行政审批局从布局合理、功能完善、环境舒适、秩序整齐的标准入手，进一步完善办事大厅群众等候区功能，提供饮水、触摸屏等便民服务；同时，在大厅服务台设立了“学雷锋志愿服务站”，为办事群众提供志愿服务。在大厅非监控区域，设置吃拿卡要、违纪投诉箱，在服务台设置投诉标识、投诉记录本，保证投诉渠道畅通。
四是严格督导，狠抓落实。认真做好创建督导工作，为确保文明城市创建工作顺利进行提供强有力的保障，对存在的问题进行整改，进一步推进创建工作落实。
五是强化服务意识，提升服务水平。要求全体工作人员严格落实中心各项工作制度，严肃工作纪律，从仪容仪表、文明用语、审批服务等方面抓好规范化管理，为办事企业和群众提供文明服务、便利服务、热情服务、高效服务，努力营造廉洁、高效、透明的政务服务环境，为共建美丽沙河做出应有的贡献。