为推进“两学一做”学习教育深入开展,充分发挥共产党员的先锋模范带头作用,展示良好的党员形象,进一步推进政务服务工作,我局在全体党员中开展以“立足岗位,争当先锋”为主题的“党员示范岗”创建活动。
一、开展“四比四看”,创优质服务品牌
通过开展“四比四看”即比素质看业务是否过硬,比作风看服务是否优质,比业绩看工作是否出色,比奉献看群众是否满意,让全体党员亮身份、亮承诺、亮形象,创群众满意窗口,创优质服务品牌,创行业一流业绩,争做岗位先锋,争做服务标兵,争做窗口明星。用“党员示范岗”的创建来提高管理水平、工作效率和服务质量,营造比学赶帮超的浓厚氛围,打造党员队伍建设新品牌。
二、制定评定标准,规范评定程序
(一)“集体示范岗”标准:队伍优秀、管理优化、服务优质、作风优良、环境优美;
(二)“个人示范岗”标准:履行职责好、作风纪律好、业务素质好、岗位形象好、服务态度好;
集体示范岗奖按纪律、形象,业务办理、服务和窗口卫生三方面实行百分制考核,其中纪律、形象30分,业务办理、服务50分,窗口卫生20分。每周进行一次检查,每月按综合得分多少进行评比。个人奖由受奖窗口各推荐1人,其他窗口人员评选3名。
三、建立群众监督机制,确保活动取得实效
党员示范岗自授牌之日起,岗内党员应在工作岗位公开悬挂“党员示范岗”标牌,自觉接受群众监督。中心考核和总结时要广泛听取群众的意见和建议,进行群众满意度测评,并将测评结果作为考核评价的主要依据;同时,结合群众测评结果,在活动中积极探索工作的新思路、新途径、新方法,采取得力的措施,扎扎实实地工作,取得实实在在的效果。