政务服务中心召开“多措并举 便民利民”主题业务会议
为进一步实现行政审批改革“放权”、政务服务中心“提质”、网上办事大厅“提速”、行政效能投诉“提效”,全力提升政务服务水平。5月19日,中心在负一层会议室组织召开了以“多措并举 便民利民”为主题的业务会议。会议由政务服务中心副主任张宏庆主持召开,各进驻中心窗口审批股股长参会。
会上,张宏庆副主任对现推行“上门服务”、“延时服务”等便民服务措施的窗口提出了肯定和表扬。他指出中心作为行政服务的第一窗口,要以“党的群众路线教育实践活动”的总体要求为目标,以提高行政效率为重点,以服务对象满意为标准,切实提高办事效率和服务效能,用便民利民的硬措施打造优质服务软环境,要求各窗口应积极谋划多种多样的,贴近企业群众需求同时又适用于本窗口业务的“便民服务”措施。与此同时,积极深入推进“服务企业调研走访”活动,深入相关企业进行调研,并通过电话、上门走访、召开协调会、征求意见会等方式,听取企业的意见和建议。同时送政策到企业,深入企业加强国家、省、市扶持企业政策宣传和解读,协助企业做好资金项目和优惠政策项目的申报,协同企业快速办理相关审批手续等,将审批服务前移至基层一线。