我市公共资源交易中心
通过省级标准化试点验收
12月17日,由省质监局专家组成的标准化试点评估验收组对我市公共资源交易中心的省级服务业标准化试点建设工作进行了评估验收,我市公共资源交易中心以98分好成绩顺利通过验收,成为我市继政务服务中心以来第二家政务服务业标准化试点单位。
服务标准化是以服务活动作为标准化对象,其实施范围包括国民经济行业中的全部服务活动。开展服务标准化工作,有利于规范各服务行业市场秩序、提高服务质量、增强服务企业核心竞争力,为构建和谐社会提供有利的技术支撑。
自市公共资源交易中心标准化试点建设工作启动以来,作为标准化工作主管部门,市质监局在借鉴以往成功经验及其他地区标准化试点建设先进经验的基础上,成立标准化服务小分队,积极帮扶该中心按标准要求建立完善服务标准体系,用标准化手段提升管理层次,提高服务水平和服务质量,形成公共资源交易标准化服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供保准体系、服务评价与改进标准体系等4个子体系和标准化工作手册,共计286项标准。其中服务通用基础标准体系包括标准化导则、术语和缩略语标准、符号与标志标准等6个子体系,共56项标准;服务保障标准体系包括环境与卫生管理、能源管理、安全管理等10个子体系,共109项标准;服务提供标准体系主要对建设工程招投标、政府采购、保证金管理等工作的流程进行程序化编写,形成文字流程,共计121项标准;服务评价与改进标准主要包含对工作人员的考核、对机关单位的考核、督查巡查、持续改进等内容。
下一步,市质监局将进一步指导帮助该中心加强标准化体系的动态监管,从信息标准化及信息系统标准化建设入手,持续完善标准化体系,确保该中心事事有标准、处处有流程,有效推动我市公共资源交易工作的制度化、规范化、标准化。