新年上班第一天,沙河市苗苗幼儿园张园长等人手持一面锦旗走进了沙河市行政审批局。锦旗上“为民服务 尽职尽责”八个大字高度概括并赞誉了行政审批局工作人员为民服务,甘为公仆的工作理念和一并坚持的工作作风。
2018年11月20日,沙河市苗苗幼儿园在沙河市行政审批局综合受理一窗口提交申请材料办理《食品营许可证》。当日,勘验评审股工作人员主动与申请人联系,了解幼儿园食堂现状进行远程指导。申请人明确了问题所在后,着手准备整改,并和勘验人员约定好两日后可以整改完毕,预约进行现场勘验。期间,申请人将整改完成情况拍成照片反馈给勘验人员,勘验人员及时指导整改,仅用了4天时间就顺利通过现场勘验环节,比法定时限提前了16个工作日。张园长对此感叹万分:“为了快点整改好,我也不管是中午还是晚上,想起来什么问题就赶紧给工作人员打电话。每次他们都是耐心讲解,真是太难得了。”
沙河市行政审批局全面贯彻落实“最多跑一次”改革,大力提升审批服务效能。为了方便办事企业和群众,自觉加班,延迟下班,早已是行政审批局工作人员的常态。2019年,沙河市行政审批局将进一步创新服务机制,优化服务流程,实现政务服务的全面提升。