作为政府为民服务的窗口和形象,沙河市行政审批局以“三深化、三提升”活动为契机,以“创新、强企、解难、惠民”为主题,大力推进行政审批便民化改革,全面推行审批事项“马上办、网上办、就近办、一次办”,进一步服务发展、服务民生。
审批时限压缩三分之一,“不打烊”服务延时更便利。一是沙河市行政审批局内所有审批事项办理时间压缩至法定时限的三分之一内,企业开办时间压缩至5个工作日内,投资建设项目全流程审批时间压缩至110个工作日内。二是对群众需求较多,业务量较大的事项设置“不打烊”窗口,工作人员通过调休的方式,周末轮流值班,为群众办理业务;对业务需求较少的事项,提供“无休日预约服务”,最大限度为群众和市场主体提供便利。
项目审批办理大提速,套餐式一揽子审批服务再创新。沙河市行政审批局围绕群众企业的核心需求,为其提供套餐式一揽子审批服务,如幼儿园审批套餐、医疗机构审批套餐等,实现“一次咨询,流程尽知;一次申请,事项全办”的目标。对每一个套餐分别成立一个联合审批小组,全流程告知,联合审批,联合勘验,最大限度地压减材料和时间。对申请投资建设项目的企业开展立项前调研指导,举办企业投资项目办理讲堂,建立投资项目办理微信辅助平台,为企业提供便利。
“三深化、三提升”征集意见渠道广开通,听取民众声音促发展。为落实“三深化、三提升”活动,真正听取民众心声,了解民众需求,沙河市行政审批局在大厅各处张贴“三深化、三提升”征集意见海报,拓宽群众反馈渠道,办事群众可通过电话、邮箱、微信公众号等方式畅所欲言,及时反馈办事需求及意见。