为进一步加强窗口之间的交流学习,提高窗口工作人员业务能力和服务水平,2020年1月19日下午,行政审批局、政务服务管理办公室召开2019年度科(股)长述职会议,行政审批局、政务服务中心全体工作人员参加会议。
会上,局各科室、进驻窗口负责人对2019年工作作了述职发言,供水、供电、供暖等新进驻窗口负责人介绍了基本情况。行政审批局党组书记、局长申立波对2019年工作进行总结,同时对2020年工作提出了“快、减、细、优”四字要求,进一步打造优质营商环境。
“快”字当头,嫉“慢”如仇。在2019年将全局事项审批压缩至法定时限的三分之一基础上,进一步提高办事效率,力争事不隔夜、文不过天、即交即办,探索建立“日清日结”工作长效机制。“减”字瘦身,删繁就简。继续在“减材料、减环节、减时间”上做足文章,通过进一步精简申请材料、减少中间环节、减轻办事负担,优化审批流程,提高审批效率。“细”字塑形,字斟句酌。按照便民高效的原则,再次修改行政审批事项流程图和服务指南,真正让流程图和服务指南成为审批工作人员的工具书,成为办事群众的“明白纸”,让办事指南“真指南”。“优”字提效,便民利民。在服务节点上,着眼一个“早”字,实现服务前移,提前解决潜在难题;在服务方式上,体现一个“便”字,给办事群众提供咨询、复印等服务;在服务质量上,围绕一个“优”字,统筹好效率与质量的关系,在快批、早批的同时,保障审批工作质量。
此次述职会议的召开有助于行政审批局继续创新工作,促进行政审批规范运行,推进营商环境持续优化,为加快我市经济社会发展和构建“美丽沙河”作出新的更大贡献!