连日来，沙河市税务局多措并举，提升纳税人满意度。
一是发挥工作主动性,准确把握纳税人需求。采取召开座谈会、上门走访等多种形式结合,定期与纳税人进行面对面沟通;分享具体负责管理员微信名片,倾听需求;采取一对一辅导、建立钉钉税企交流群等方式,在线对纳税人进行辅导,及时解决企业涉税问题。
二是精简减免税办理流程,做好“减税降费”工作。注重换位思考,逐户讲解纳税人适用减税降费政策,采取一次性告知企业所需资料,疑难问题派专门人员协同解决,大幅精简办理流程,做好后续追踪,避免有应享未享情况发生,确保纳税人充分享受政策红利。
三是加大政策宣传力度,做好纳税人满意度调查工作。将减税降费工作同纳税人满意度、服务质效相结合,继续落实加计抵减、小微企业普惠性税收减免等税收优惠相关政策,进一步提升纳税人满意度,为做好纳税人满意度调查工作夯实基础。