为加强值班室规范化管理,使值班人员尽快熟悉情况,掌握值班要求、遵守值班制度、明确工作职责和工作流程,提高工作能力和业务水平,11月18日上午,市卫生健康局机关召开值班人员业务培训会。局领导谷子杰主持会议。
局办公室主任韩科磊对值班工作中经常出现的问题和值班流程进行进一步讲解,介绍了值班工作的重要性和当前的严峻形势以及上级各部门对值班备勤工作要求,强调了值班人员必须保证双人双岗,全部在岗,遇到紧急情况要立即向值班领导和主要领导汇报,按程序规范处置,遇到疫情防控相关咨询,要依据最新政策解答,不清楚的及时与相关股室沟通。
局主管领导谷子杰对值班工作提出了具体要求,一是严格遵守值班纪律。做好值班工作既是政治任务,也是政治纪律。值班人员要按时到岗,按时签到,值班期间不得擅自离岗,严格遵守相关规定。二是清楚值班期间注意事项。值班人员要着装得体,保持值班环境卫生干净整洁,接听电话文明礼貌,做好详细记录并按来电类型分类处理好所有来电,分清轻重缓急,急事急办,特事特办。三是提高工作能力和业务水平。值班人员要熟记岗位职责和工作流程,了解卫生健康局工作职责,熟知带班领导和主要领导同志联系方式,熟悉上级机关单位及分管工作情况,熟练使用各种办公、网络设备。各位值班人员要重视自身学习,内强素质,外树形象,确保圆满完成值班任务,为我市卫生健康工作有序推进提供保障。