疫情防控期间,沙河市行政审批局工作人员在做好疫情防控一线工作的同时,秉承“妈妈式”服务理念,为企业排忧解难,提供优质高效服务,受到群众一致好评。
由于突发疫情,邢台泰平环保科技有限公司的工作人员在陕西不能回沙河,项目申请纸质文件无法送达,但是公司项目核准文件有效期马上就要到了,如不能按时延期,将给公司造成不可挽回的损失。我局工作人员了解情况后,特地开通项目审批绿色通道,允许其在网上提交电子文件,具体申报事宜和纸质文件由他人代办,帮助企业顺利完成了延期手续,保证了项目后续实施,为此该公司向我局发来感谢信,对工作人员表示衷心的感谢。
十里亭镇下解村小太阳幼儿园到审批局办理业务,因疫情原因,我局工作人员需到分包小区执勤,不能天天在岗,为了避免企业多跑趟,我局工作人员简化流程,容缺办理,加班加点,全力以赴,以最快速度完成审批。2月3日,十里亭镇下解村小太阳幼儿园为我局两名工作人员送来两面锦旗,上面写着“热情服务,细致周到,认真负责,办事高效”“心系办事群众,务实高效快捷”,表达了对我局窗口服务的高度认可和感激。
近期,审批局的一位科长被偷拍发到了抖音上,“这位科长,不知道他贵姓,只知道他是科长,有责任心,态度好,没有架子,等待一上午的坏心情立马好了,谢谢”。这位科长就是我们审批局综合股的乔振江科长,他晚上在小区执勤,白天正常上班,对办事群众热情、有耐心、服务周到,获得群众高度点赞。