残疾人两项补贴“跨省通办”业务开展以来,沙河市民政局积极推进、扎实做好各项工作任务的落实。实际工作中,积极开展系统业务培训,确保了全市13个乡镇专职委员、2个残联专办员、2个民政专办员全面掌握跨省通办政策精神和网上办理操作流程。建立专门微信工作群,把“自下而上申报”和“自上而下协调”结合起来,发现跨省通办等案例时,提早介入、主动指导,及时纠错、协调经常,确保办理时效和质量。同时,通过民政公众号、村居公示栏、发放明白纸、一对一宣讲等多种方式,广泛发动,广而告知,确保好政策直达残疾人家庭。截至目前,我市已为4名残疾群众办理了残疾人两项补贴申请“跨省通办”业务。
12月6日,褡裢办事处接到群众电话咨询我市办理残疾补贴事宜。残疾人专干王欢欢热心解答;同时在了解到杨先生女儿精神二级残疾,一家在邯郸涉县生活多年但户籍地在沙河老家后,他把残疾人两项补贴“跨省通办”的好消息耐心详细地解释政策和办事流程,一次性告知所需提交的材料。在过去,残疾人两项补贴申请受户籍地限制,在外地残疾人需返回户籍地提交申请及相关材料;这一不便在今年4月22日起“跨省通办”实施后得到改善。根据民政部、中国残联关于残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”的部署,残疾人申请两项补贴,可以向全国范围内任何街道办事处或乡镇人民政府设立的残疾人两项补贴受理窗口提出,不受户籍地限制。当天下午,杨先生来到天津市河东区铁厂街街道为女儿申请办理“残疾人两项补贴”,天津市河东区铁厂街街道将申请信息推送至我市褡裢办事处,褡裢办事处迅速完成初审,并通过专门微信工作群上报,仅用了10分钟残联、民政便完成审核审批。自12月起沙河市民政局为杨先生女儿发放每月66元的困难残疾人生活补贴和每月60元的重度残疾人护理补贴。杨先生开心地说:“这项新的服务真的好方便!本以为要跑好几趟,没想到一天就办好,为这项便民服务点赞!”