为深入贯彻落实省第十次党代会、全省开展“三统筹三扩大四创建”活动暨20项民生工程动员部署会及省政务服务办召开的全省政务服务系统推进“两个围绕、三大行动”动员部署电视电话会会议精神,沙河市行政审批局紧紧围绕“审批服务围绕项目落地转、政务服务围绕民生需求转”工作思路,全面开展“政策找人、服务上门”活动。
一、建立项目审批联审联办工作机制。
设立工程建设项目审批“一站式”服务专区,涉及工程建设项目审批的各部门整合本部门的审批流程和审批业务,进驻服务专区并实行首席代表负责制。实行前台综合受理、一门一站分类审批、统一窗口出件,实行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料”完成多项审批。实现清单之外无审批。
二、建立审批服务帮办工作机制。
根据项目性质分类,提供“妈妈式”服务。项目审批各阶段,牵头部门对企业开展政策指导、办事指引、疑难解答等全方位服务,建立一对一专员机制,提供一事一议、一项目一方案、全程帮办等服务,提供“一企一策”精准业务指导,变“企业找政策”为“政策找企业”、项目不落地服务不休止。
下一步,沙河市行政审批局将深入贯彻落实省政务服务办“两个围绕,三大行动”工作部署,强化服务意识,提升服务能力,在政策解读、手续帮办方面为企业提供“面对面”服务。真正实现墙内的事企业办,墙外的事部门办,有事随叫随到,无事绝不打扰,让企业集中精力上项目,抓生产,搞经营。